Ochrana osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak web Chalet Anet zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a českými právními předpisy.
1. Správce osobních údajů
- Provozovatel:
- DrsHak s.r.o.
- IČO:
- 099 51 245
- DIČ:
- CZ09951245
- Sídlo:
- Debrník 38, 392 01 Soběslav
- E-mail:
- chaletanet@seznam.cz
- Telefon:
- +420 728 757 848
2. Jaké údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, když nám je sami poskytnete prostřednictvím rezervačního (poptávkového) formuláře. Jde o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo (pokud jej uvedete),
- požadovaný termín pobytu a počet osob,
- text zprávy (pokud jej vyplníte).
Kromě toho měříme návštěvnost webu bez cookies a sbíráme hlášení o technických chybách (podrobnosti v bodech 5 a 6).
3. Účel a právní základ
Údaje z formuláře používáme výhradně k vyřízení vaší nezávazné poptávky, k ověření dostupnosti termínu a k následné komunikaci s vámi. Právním základem je:
- čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost,
- čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - náš oprávněný zájem odpovědět na vaši poptávku a komunikovat s vámi.
4. Doba uložení
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a po přiměřenou dobu poté pro případnou navazující komunikaci. Poté je odstraníme, pokud nám právní předpisy neukládají delší uchování.
5. Příjemci a zpracovatelé
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. Web běží na zabezpečeném serveru (hosting), který spravuje provozovatel webu ITakt. Web nevyužívá žádné marketingové služby ani analytické služby třetích stran.
Měření návštěvnosti: používáme nástroj Umami, který běží na stejném serveru jako web, data se nepředávají žádné další straně. Zaznamenává navštívenou stránku, odkud jste přišli, typ prohlížeče, systému a zařízení, velikost obrazovky, jazyk a přibližnou polohu (zemi, region, město) odvozenou z IP adresy. Samotná IP adresa se neukládá, použije se jen k vytvoření anonymního identifikátoru návštěvy (jednosměrný hash). Výsledkem jsou souhrnné statistiky, ze kterých vás nelze identifikovat; uchováváme je po dobu provozu webu. Právním základem je náš oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Hlášení technických chyb: když na webu nastane chyba, odešle se o ní hlášení službě Sentry (Functional Software, Inc.) s uložením dat v EU. Obsahuje technické údaje (stránka, prohlížeč, popis chyby); nastavení vylučuje cookies, e-mailové adresy a obsah formulářů. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Poznámka k doplnění: pokud bude v budoucnu zprovozněno odesílání poptávek e-mailem přes externí službu nebo napojení na rezervační platformy (Booking.com, e-chalupy) či zobrazení příspěvků z Instagramu, doplní se sem tito zpracovatelé.
6. Cookies
Web nepoužívá žádné cookies - ani analytické, ani marketingové - a do vašeho prohlížeče neukládá nic, co by sloužilo k profilování nebo reklamě. Měření návštěvnosti (bod 5) funguje bez cookies a bez ukládání do prohlížeče, proto web nezobrazuje cookie lištu.
Pokud máte v prohlížeči zapnutou volbu „Do Not Track“, návštěvu neměříme. Měření si můžete vypnout i zde (uloží se tím jen tato volba ve vašem prohlížeči):
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním máte právo na:
- přístup ke svým osobním údajům,
- opravu nepřesných údajů,
- výmaz údajů,
- omezení zpracování,
- přenositelnost údajů,
- vznesení námitky proti zpracování,
- podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Svá práva můžete uplatnit na kontaktech uvedených výše.
8. Účinnost
Tyto zásady jsou účinné od 30. 9. 2026.